Terms and Conditions

الأحكام والشروط



من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصتنا.


  1. 1. قبول الشروط: من خلال الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.


  1. 2. معلومات المنتج: نحن نسعى جاهدين لتقديم معلومات دقيقة وحديثة حول منتجات ماتشا الخاصة بنا. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن أوصاف المنتج أو الصور أو أي محتوى آخر على موقعنا خالي من الأخطاء. الأسعار وتوافر تخضع للتغيير دون إشعار.


  1. 3. الطلبات والمدفوعات: عند تقديم طلب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة. نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب. نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة فيزا وماستركارد، وبطاقة الائتمان/الخصم بالريال القطري. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سياسات وقواعد المعاملات والتاجر. 

4. السرية: المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

5. الشحن والإرجاع: سياسات التسليم والشحن الخاصة بنا موضحة على موقعنا الإلكتروني. لدينا سياسة عدم الاسترجاع/الاسترداد. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو أضرار أو خسائر متكبدة أثناء الشحن. يرجى مراجعة سياساتنا قبل إجراء عملية شراء.


  1. 6. الملكية الفكرية: جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك الصور والنصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك لشركة OhMatcha ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون الحصول على إذن صريح منا.


  1. 7. الخصوصية: خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. 


  1. 8. حدود المسؤولية: لن تكون OhMatcha مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو تأديبية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا.


  1. 9. التعويض: أنت توافق على تعويض OhMatcha وحمايته من أي مطالبات وأضرار وخسائر والتزامات ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) الناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو انتهاك هذه الشروط.

10. القانون الحاكم: دولة قطر هي موطننا. تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دولة قطر. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في قطر.


11. التغييرات في الشروط: قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يكونوا على علم بالتغييرات التي تطرأ على الموقع. التعديلات ستكون فعالة في يوم نشرها.


شكرا لاختيارك OhMatcha! إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على 97450269734+